GARANTIA VITALÍCIA
Trabalhamos com joias em prata 925 e garantimos a autenticidade, pode ficar tranquila em relação a isso. Todos os produtos passam por uma conferência rigorosa sobre o material e qualidade, realmente fazemos questão de todos os processos para entregar uma joia perfeita para você. A prata não deve enferrujar ou descascar, caso isso aconteça, prontamente nos disponibilizaremos para realizar um teste de detecção de metal e todos os procedimentos necessários. Todos os modelos de jóias disponibilizadas no site passam por testagem de material e qualidade antes de serem comercializadas.
Todas as peças passam por uma conferência, fechos, correntes, tarrachas antes de chegar até você. Mas caso ocorra algum defeito de fabricação o prazo da garantia é de 30 dias corridos.
O QUE SERIA DEFEITO DE FABRICAÇÃO?
- Defeito em fechos
- Defeito em soldas
O QUE A GARANTIA NÃO COBRE:
- Quebra de correntes
- Oxidação de metal
- Quebras em geral
- Peças incompletas
- Arranhadas
- Perda de pedras
- Peças amassadas
- Danos por mau uso
- Manchas
Você sabia que o escurecimento da Prata (Ag) é um processo natural?! A Prata tende a sofrer um processo natural com o passar do tempo chamado oxidação. O contato com gases do ambiente, cosméticos, água, materiais de limpeza e o suor em excesso tendem a acelerar o processo. Os cuidados para evitar a exposição nesses casos e a limpeza periódica com produtos específicos (Limpa Pratas e Flanela Especial, disponíveis no site), ajudam a manter o bom aspecto das suas peças.
Assim como as roupas e outros itens do vestuário, os acessórios estão em contato com a sua pele, suor, sujeiras e impurezas, portanto é importante realizar a limpeza e manutenção delas com certa frequência. Cuidando das suas peças em Prata 925 elas terão uma durabilidade muito maior!